Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 20. November 2025
Veg Vital KG – Joalis E-Shop

1. Einleitung

Joalis E-Shop (betrieben von Veg Vital KG, Schillerstraße 11, 3500 Krems, Österreich) betreibt diese Website und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und an wen wir sie weitergeben, wenn Sie:

  • unsere Website besuchen,

  • im Shop einkaufen,

  • ein Konto anlegen,

  • den B2B-Bereich nutzen,

  • oder mit uns kommunizieren.

Durch die Nutzung unseres Shops erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wir erfassen je nach Nutzung unserer Services folgende Daten:

a) Kontaktdaten

Name, Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail.

b) Zahlungs- und Transaktionsdaten

Zahlungsart, Rechnungsdaten, Bestellnummern, Kaufhistorie.

c) Kontodaten (B2C und B2B)

Benutzername, Passwort, Einstellungen, Bestellübersicht.

d) Kommunikationsdaten

E-Mails, Support-Anfragen, Kontaktformulare.

e) Geräte- und Nutzungsdaten

IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Aufrufverhalten, Cookies, Logfiles.

f) Daten von Drittanbietern

Shopify, Mollie, Versanddienstleister etc. können in unserem Auftrag Daten erfassen.

Wir verarbeiten keine sensiblen Daten im Sinne der DSGVO.

3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten für folgende Zwecke:

a) Bestellabwicklung & Vertragserfüllung

– Bestellbearbeitung
– Versand
– Rückfragen
– Rechnungsstellung
– B2B-Zugang

b) Kundenservice

Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen, Rücksendungen.

c) Sicherheit & Missbrauchsprävention

Betrugserkennung und Schutz unserer Systeme.

d) Marketing (optional)

Newsletter oder Produktempfehlungen – nur nach Einwilligung.

e) Rechtliche Verpflichtungen

Buchhaltung, Steuervorschriften, Dokumentationspflichten.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist:

a) Shopify

Unsere Website wird von Shopify gehostet.
Shopify verarbeitet Daten zur Bereitstellung und Sicherung der Plattform.

Shopify-Datenschutzrichtlinie:
https://www.shopify.com/legal/privacy

b) Zahlungsanbieter (Mollie)

Für Zahlungen (z. B. Kreditkarte, SEPA) wird Mollie eingesetzt.
Mollie verarbeitet Zahlungsdaten gemäß DSGVO.

c) Versanddienstleister

Post, DHL, DPD etc. zur Lieferung der Ware.

d) IT- und Marketingdienstleister

Nur wenn notwendig.

e) Gesetzliche Anforderungen

Nur wenn Behörden dies verlangen.

5. Cookies & Tracking

Wir nutzen Cookies für:
– Funktionalität des Shops
– Warenkorb
– Login
– Statistik (Shopify Analytics)

Ein Cookie-Banner informiert Sie über Optionen und Einwilligungen.

6. Datensicherheit & Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie:

  • es erforderlich ist (Bestellungen, Buchhaltung),

  • wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (7-jährig in AT),

  • oder bis Sie ein Konto löschen.

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zur Datensicherheit.

7. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft (welche Daten wir über Sie speichern)

  • Berichtigung fehlerhafter Daten

  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerspruch gegen Direktmarketing

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf einer Einwilligung

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

8. Daten von Kindern

Unser Shop richtet sich nicht an Minderjährige.
Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern.

9. Internationale Datenübertragung

Da Shopify und Mollie international tätig sind, können Daten in Länder außerhalb der EU übertragen werden.
Dies erfolgt ausschließlich über rechtlich zulässige Mechanismen (Standardvertragsklauseln).

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen.
Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.

11. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an:

Veg Vital KG
Schillerstraße 11
3500 Krems, Österreich
E-Mail: vegvital@innere-ruhe.at
Telefon: +43 670 3081397
Website: www.joalis.de

Wir sind der Verantwortliche im Sinne der DSGVO.